Una vez finalizado su proceso de compra. Recibiremos su orden de pedido automaticamente por email. Tras el cual comprobaremos el pago mediante la opción que haya elegido y procederemos a la preparación inmediata de su paquete.
Le recordamos que puede hacer efectivo el pago via Paypal o por ingreso/transferencia a nuestra cuenta bancaria de La Caixa. En ese ultimo caso le recordamos de la importancia de informar como concepto de la transferencia de su numero de pedido o nombre y apellidos para saber que ese ingreso o transferencia es suyo.
La preparación de su paquete se hará como norma general en las primeras 24 horas laborables después de recibir su pago.
Una vez todo listo se le enviará el paquete a su domicilio mediante transporte urgente de Nacex 24 H.
En el caso de que el agente Nacex encargado de la entrega no pueda realizarla por ausencia en la direccion de entrega, Nacex se encargará de llamarle por telefono para acordar con usted una hora diferente de entrega.
Siempre antes del envío, nuestro equipo examinará el articulo detenidamente para que esté en perfectas condiciones para usted, y que sin error posible sea el que usted eligió.
En el hipotetico caso de que su compra no sea de su agrado por el motivo que sea. Tiene derecho a devolver su compra dentro de los primeros 7 dias a contar desde la recepción de dicha compra.
El articulo ha de ser devuelto en su embalaje original, con sus etiquetas y sin haber sido usado.
Una vez nosotros hayamos recibido dicho articulo en las mismas condiciones en que fué enviado, procederemos a retornar su pago en la forma en que fué realizado.
Los gastos de envío siempre que el motivo de la devolución sea ajeno a nuestra parte serán a cargo de usted.
En el supuesto caso de que el motivo de devolución sea por un envío de articulo incorrecto o diferente al que compró, procederemos a enviar a un agente Nacex a su domicilio para retirarle el articulo sin gasto alguno para usted. Una vez nosotros recibamos el articulo y comprobemos el error, usted podrá elegir entre adquirir otro articulo o la devolución del importe.
MUCHISIMAS GRACIAS POR ELEGIRNOS Y QUE DISFRUTE DE SU COMPRA.
¡HASTA PRONTO AMIGO!
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